【ひどい?】ツヴァイの口コミ・評判はやばい?料金や特徴を徹底解説!

ツヴァイの口コミ・評判はやばい?

「ツヴァイはやばいって本当?」「ネット上の評判が知りたい!」と不安を感じていませんか?

ツヴァイは店舗を全国に展開している大手の結婚相談所です。業界最大手の連盟であるIBJに加盟していて、約10.2万人の会員に出会えます。

ネット上には「カウンセラーが親身に相談してくれた」「いい出会いがあった」といった好意的な意見が多くありました。

一方で「カウンセラーに当たり外れがある」や「無料カウンセリングで入会を迫られた」といった悪い口コミも少数ながらあるので、入会前には特徴を理解しておきましょう。

本記事ではネット上にある口コミを通して、ツヴァイの特徴や「やばい」と言われる理由について解説します。

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まずはマッチング無料体験から!

目次

結婚相談所ツヴァイの基本情報

結婚相談所ツヴァイ

ツヴァイは日本全国に店舗を展開する、大手の結婚相談所です。

検索会員数約102,000名 ※1
成婚率42.3% ※2
サービス形態ハイブリッド型
(データマッチング型・仲人型)
店舗全国53店舗
お見合い申込み数 ※330名/月
活動費用 ※3入会・登録料:129,800円
月会費:17,600円
成婚料:220,000円
サイトURLツヴァイ公式サイト
ツヴァイの基本データ
※1 ツヴァイとIBJの登録会員数
※2 2017年退会者のうち成婚した人の割合
※3 IBJプランの場合

まずはツヴァイの基本情報について解説します。

日本全国に53店舗を展開

ツヴァイは日本全国に53店舗を展開。どの地域に住んでいても通いやすく便利です。

北海道・東北札幌店、サテライト旭川店
サテライト青森店、仙台店
サテライト秋田店、盛岡店
山形店、郡山店
関東東京銀座店、新宿店
池袋店、立川店、町田店
川崎店、横浜店、藤沢店、
千葉店、船橋店、柏店、大宮店
水戸店、高崎店、宇都宮店
北陸・甲信越長野店、松本店、甲府店
新潟店、サテライト長岡店
富山店、金沢店
中部静岡店、浜松店、岡崎店
名古屋店、岐阜店、四日市店
近畿大阪店、難波店、神戸店
姫路店、京都店、草津店、
奈良店、和歌山店
中国・四国岡山店、サテライト米子店
広島店、サテライト周南店
高松店、松山店
九州・沖縄福岡店、北九州店、佐賀店
長崎店、熊本店、大分店
宮崎店、鹿児島店、那覇店
ツヴァイの店舗一覧

大都市だけに店舗を構える結婚相談所も多い中、地方にも店舗があるのは大きなメリットです。また無料カウンセリングは、店舗の他にオンラインでも受けられます。

ツヴァイの料金コース

ツヴァイの料金プランは主に「ご紹介プラン」と「IBJプラン」があります。

コース名ご紹介プランIBJプラン
初期費用118,800円129,800円
月会費15,950円17,600円
成婚料無し220,000円
ツヴァイ会員との出会い数204名/年
IBJ会員への申込み無し156名/年
サポート面談無し
ツヴァイの料金プラン

この他にも下記のような割引プランがあるので、条件に当てはまる方はぜひ活用しましょう。

20代割
20代で婚活をはじめる方の初期費用・月会費を割引。
再入会割
一度ツヴァイを退会して、活動再開する方の初期費用を割引。
のりかえ割
他社で活動していて、新たにツヴァイで活動をはじめる方の初期費用を割引。
メディカルワーカー割
医療に従事している女性の初期費用を割引。

「IBJプラン」がおすすめ

メインとなる2つのコースでは、「IBJプラン」の方がおすすめです。

「ご紹介+IBJプラン」と「ご紹介プラン」の違い

「IBJプラン」は「ご紹介プラン」よりも料金が高くなります。しかし上記のようにIBJ所属の会員とも出会えるため、出会いのチャンスが増えます。

予算に余裕があれば、「IBJプラン」を選びましょう。

口コミで分かった!ツヴァイが「やばい」「ひどい」と言われる理由

Googleで「ツヴァイ」と検索すると、関連キーワードに「やばい」「ひどい」といった気になる単語が出てきます。

Googleで「ツヴァイ」と検索すると、関連キーワードに「やばい」といった気になる単語が出てきます。

ツヴァイは一体何が「やばい」のか、ネット上の口コミを調査しました。

SNS上の口コミを調べたほか、クラウドワークスを使って口コミの募集をおこないました。

クラウドワークスで結婚相談所について口コミを調査しました。

ツヴァイが「やばい」と言われる理由としては、下記のような点が考えられます。

活動のサポートが少ない

入会説明の際は非常に熱心で、ここなら素晴らしいサポートを受けられると期待したものですが、いざ入ると放置状態。

交際中はテキストで相談するのですが、返信来るまで相当時間がかかります。辞める気力も失せています。相談所選びは慎重に。

出典:Google Map

担当者一人当たりの担当している会員数が多いのか、かなりレスポンスが遅いです。

お見合いの設定まではそれなりに早く対応してくれるものの、プレ交際が成立してからはほぼ放置です。

出典:Google Map

カウンセラーさんからの連絡はあまりありません。ただ登録者が多くいるため、出会いはあると感じました。

出典:クラウドワークスでのアンケート

自分から相談すると対応してくれますが、がっつりお世話してくれるタイプの相談所ではないです。

ただ、ある程度自由に活動はできるので、自分で検索して申し込みして活動する人にとっては会員数が多いのでいいと思います。

出典:Google Map

「カウンセラーから受けられる活動サポートが少ない」といった口コミは多く見られました。

恋愛経験が少なく手厚いサポートを受けたい方には、料金は高くなりますが同じIBJ系列のIBJメンバーズサンマリエがおすすめです。

カウンセラーに当たり外れがある

スタッフによって対応に差があるようで、ガッツリサポート!というのを求めているとギャップがあるかもしれません。

出典:Google Map

新規相談した時のツヴァイ専任の担当者は加入当初、ツヴァイシステムについての質問メッセージを送っても返ってきませんでした。

IBJ担当者が雲泥の差で親切であった為、活動を続ける事が出来ました。

感謝はしていますが、担当者の差は無くして欲しいです。

出典:Google Map

自分たちが出会いの機会を提供していると思っているからか、担当カウンセラーは傲慢な態度が多く非常に不愉快でした。

当時の担当はO氏という方でしたが、他の担当も似たり寄ったりでした。

出典:Google Map

担当のカウンセラーによってサポートの手厚さにムラがあるのは、どの会社でもあることかもしれません。

ツヴァイのシステムとIBJのシステムで別の担当がいるため、余計に対応の差を感じてしまうようです。

されどわ

どうしても相性が合わない時は、他の人と担当を交代してもらいましょう。

無料カウンセリングでの対応がひどい?

こちらは他の会社さんの悪口を言ったり、私の話はあまり聞かずに同じ質問されたりと誠意が感じられませんでした。

また、無理矢理入会させたいと言う気持ちが丸わかりの接客。

出典:Google Map

他の結婚相談所も見てみたいと初めから言っているのに、当日に契約させる。かなり高圧的・強制的です。しかも説明はかなりの早口。

隣のブースでも同じことがされていて、帰ろうとしているお客様を引き止めるスタッフの声が聞こえていました。

出典:Google Map

「無料カウンセリングでの対応が悪かった」「入会の勧誘がしつこい」といった口コミも一定数見られました。

入会者数のノルマがあり、強引に入会させようとするケースもあるのでしょう。

されどわ

無料カウンセリングの場で入会を迫る所はおすすめできません…。

現時点での入会の意思がない場合は、はっきり伝えましょう。不安な方は、友人に付き添ってもらうなどして対応してみてはいかがでしょうか。

活動料金が少し高い

活動して数ヶ月たちますが、ツヴァイの担当者とは最初の説明を受けてから音沙汰なしです。

ツヴァイシステムだけ契約するのであれば個人の相談所でIBJシステムがある所を料金的にもオススメします。他社と料金的にもあまり変わらないのにサポートはほぼ皆無なのでおすすめしません。

出典:Google Map

ツヴァイ会員同士のマッチングに関してはサポートがあるのは条件の合う会員同士を紹介する段階までで、その後のやり取りは全て会員任せ。

独身であることが担保されているほかはほぼマッチングアプリ同様のサービスです。

IBJ直営よりも若干安いことを加味して星2つですが、それでも料金相応のサービスとは感じられませんでした。

出典:Google Map

「料金が高い割にはサポートが少ないと感じた」といった内容の口コミもいくつか見られました。

料金の安さを重視したい場合は、オンライン結婚相談所への入会もあわせて検討してみましょう。

ご紹介プランだけだと出会いが少ない

ツヴァイのみプランだとIBJプランのようにお見合いやデート毎の感想や密な連携を取ることは出来ないので、IBJプランを非常におすすめします。

またIBJプランだと、お互いの結婚相談所のカウンセラーさんを経由して交際が補助してもらえるので、常識的な対応が増えるので非常におすすめです。

途中からプランを切り替えることもできるので、くじけそうな時はIBJプランに切り替えてください。

出典:Google Map

こちらでIBJでのお見合いを中心に活動し、4か月で成婚退会することが出来ました。

個人的にはIBJのお見合いシステムが使いやすく自分に合っていたので、ツヴァイ入会時にIBJのオプションを付けることをおすすめします。

出典:Google Map

ツヴァイとIBJプランそれぞれ担当制です。ツヴァイだけだと安いがデータベースもツヴァイだけなのでマッチングはいまいち。

出典:Google Map

繰り返しになりますが「ご紹介プラン」だと、ツヴァイに所属する会員としか出会えません。

IBJ所属の会員とも出会える「IBJプラン」の方が出会いのチャンスが多くおすすめです。

「ご紹介+IBJプラン」と「ご紹介プラン」の違い

会員数の多さに加えて、IBJのシステムはカウンセラーを経由して交際相手とやり取りできる点もメリットです。

されどわ

互いの気持ちを分かり合えば、成婚への近道になるはずです。

ツヴァイの良い口コミ・評判

ここまでツヴァイの悪い評判を中心に解説してきましたが、良い評判の方がずっと多く見られました。

ツヴァイに関する代表的な良い意見としては、下記のようなものがあります。

カウンセラーが親身に相談してくれた

担当してくださった方はとても優しく相談にのってくれました。

不安なことも真摯に向き合ってくださり、問題を解決しながら結婚に向けて進むことができたと思います。

出典:クラウドワークスでのアンケート

いろいろと相談に乗ってくれたことがとてもよかったと思っています。

結婚に関するアドバイスがとても参考になりました。メイクの仕方や、服装のことなどを教えてくれてよかったです。

出典:クラウドワークスでのアンケート

「サポートが少ない」といった意見がある一方で、「カウンセラーから適切なアドバイスがもらえた」といった口コミも多く見られました。

結婚相談所では必要な時にカウンセラーが相談に乗ってくれることが成功のカギとなります。カウンセラーとは連絡を密に取り、仲良くしましょう。

実際にいい出会いがあった

入会後は自分が希望する条件に応じた、相手の紹介がたくさんありました。最終的には自分に合った相手の方が見つかり、結婚して現在に至っています

出典:クラウドワークスでのアンケート

ツヴァイは老舗の結婚相談所なので信頼感があり、会員数も多くお金をかけているだけあって短期間で理想的な相手を紹介してもらえるスピーディーさに驚きました。

出典:クラウドワークスでのアンケート

しかし高額な料金を支払っているだけあって、会員の結婚に対する真剣度は高いです。諦めずに活動を続けていたら、きっといい出会いがあります。

無料カウンセリングの感じが良かった

無料相談会はSさんが対応してくれました。とても優しく真摯な態度で自分の話を聞いてくれて、なおかつツヴァイ様の強みや弱みも話してくれます。

勧誘も全くなく、むしろ「よく考えてからまた来てね〜」というスタンスで安心して話を聞くことができました。

出典:Google Map

ネットやCMで有名なので、利用しました。スタッフさんは丁寧で、よく話しを聞いてくださり信頼できると感じました。

出典:クラウドワークスでのアンケート

店舗によっては「入会を迫られた」という口コミがある一方で、「無料カウンセリングでの印象が良かった」という口コミも散見されました。

親切な結婚相談所であれば、無理な勧誘をせずじっくり考える時間をもらえるものです。

逆に無料カウンセリングの場で入会を迫られるようであれば、他社を検討する方が無難かもしれません。

ツヴァイと他社を徹底比較!

下記はツヴァイと、全国展開している有名な結婚相談所を比較した表です。

入会後に「他社で活動したらよかった…」と後悔しないように、入会前には慎重に比較・検討しましょう。

スクロールできます
結婚相談所紹介可能会員数
(男女合計)
1年間の予算
※1
申込み・紹介人数
(1ヶ月あたり)
サポートの質
ツヴァイ
ツヴァイ
約102,000名561,000円30名/月
サンマリエ
サンマリエ
約94,000名618,200円13名/月
セブン結婚相談所
セブン結婚相談所
約94,000名157,400円50名/月
ibjメンバーズ
IBJメンバーズ
約94,000名677,050円20名/月
naco-do
ナコード
約191,000名200,200円30名/月
パートナーエージェントパートナーエージェント約82,000名424,600円16名/月
ムスベル
ムスベル
215,529名844,800円無制限
※2
o-net
オーネット
約125,000名
※3
580,800円35名/月
※1 12ヶ月活動して成婚退会した場合の金額。複数のプランがある場合には基本的なサービスを備えた人気プランで比較。
※2 JBUは1回の申込につき10名まで、回数無制限。BIUは月45名、IBJ・TMSは月各50名まで。地域によって例外があります。
※3 オーネットとIBJの会員合計(2023年12月末日時点)。

ここではタイプ別に、ツヴァイ以外でおすすめの結婚相談所を2つ紹介します。

サポート重視するなら
コスパを重視するなら

サンマリエ:サポート重視の方におすすめ

結婚相談所サンマリエ

サンマリエは「株式会社IBJ」の子会社となった「株式会社サンマリエ」が運営する結婚相談所です。

月1〜2回開催される「サテライトサロン」も含めると、なんと全国46エリアに展開しています。

サンマリエが持つ最大の魅力は、サポートの手厚さです。仲人は担当制でいつでも何度でも相談できます。

されどわ

婚活に自信のない方にはおすすめです!

また大手のため仲人が多数在籍しており、もし「担当の仲人と相性が合わない…」という場合にも安心です。

他社からの「乗り換え割」や20代が対象の「20代割」といった割引制度もあるので、上手に活用しましょう。

所属会員数約94,000名 ※1
サービス形態ハイブリッド型
(データマッチング型・仲人型)
店舗全国46エリア ※2
お見合い申込み数 ※310名/月
特別紹介:1~3名/月
活動費用 ※3入会・登録料:187,000円
月会費:17,600円
成婚料:220,000円
サイトURLサンマリエ公式サイト
サンマリエの基本データ
※1 IBJの登録会員数
※2 サテライト(月1~2回開催)を含む
※3 スタンダードコースの場合

セブン結婚相談所:コスパ重視の方におすすめ

セブン結婚相談所

セブン結婚相談所は東京・大阪の2ヶ所に店舗を構える結婚相談所です。オンラインでの対応も可能なので日本全国どこからでも入会できます。

セブン結婚相談所が持つ最大の魅力は、なんといってもコスパの良さでしょう。入会金と月会費が9,800円で、業界トップクラスの安さです。

会員数が日本最大級となるIBJに所属しているため、出会いが豊富です。またお見合いの申込み可能数は1ヶ月あたり合計50人と多いのも魅力的です。

マッチングアプリのようなお手軽価格で、結婚相談所に所属する質の高い会員と出会えます。

検索会員数約94,000人
成婚率41.3% ※1
サービス形態ハイブリッド型 結婚相談所
(データマッチング型・仲人型)
店舗・オンライン
・五反田サロン
・梅田サロン
お見合い申込み数50名/月
料金 ※2入会金:9,800円
月会費:9,800円
成婚料:30,000円
更新料:12,800円(1年毎に)
URLセブン結婚相談所
セブン結婚相談所の基本情報
※1 全退会者のうち成婚退会した人の割合
※2 Aプランの場合

【Q&A】ツヴァイについてよくある質問

最後に、ツヴァイに関してよくある質問についてお答えします。

男性・女性会員のレベルはどう?

私はIBJに所属する相談所で活動しており、200人以上の女性とお見合いをしました。男性のことは分かりませんが、女性の雰囲気はよく知っています。

その感想としては、一般社会とほとんど同じレベルという感じです。美人もいますし、ブサイクな人もいました。

また逆に出会いが少ないのでしょうか、高収入・高学歴な女性も多い印象でした。

されどわ

真面目な女性が多かったです。派手なギャルはいなかったですね。

同じくIBJで活動していた私の妻に聞くと、「高学歴・高収入でおとなしい男性が多かった」と話していました。

女性会員と同じような雰囲気のようですね。

休会制度はある?

仕事や病気などで一時的に活動ができない場合は、休会することができます。休止期間中にかかる費用は、運営費の1,650円のみです。

ただし取得できる期間が定められており、最大1ヶ月の活動休止を累計6ヶ月までとなっています。

ツヴァイのCMに出ている女優は誰?

2024年現在、ツヴァイのCMに出ている女優は王林(おうりん)さんです。

ツヴァイってどういう意味?

ツヴァイはドイツ語で「2」を意味しますが、その由来については公式ホームページに解説が見つかりませんでした。

されどわ

「2人を結びつける」といった意味合いなんでしょうね。

【まとめ】やばい?結婚相談所ツヴァイの口コミ・評判

いかがだったでしょうか。本記事のツヴァイに関する情報をまとめると、下記のようになります。

賛否両論ありますが「カウンセラーから良いサポートを受けて成婚退会できた」といった口コミも多く見られ、おすすめの結婚相談所です。

ツヴァイでの婚活に興味のある方は、まずマッチング無料体験を申し込んでみましょう。

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